Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez dralverooffice, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de données financières accessible via dralverooffice.com.

Notre engagement envers la confidentialité reflète notre compréhension que vos données financières sont particulièrement sensibles et méritent une protection renforcée. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte des Données

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Informations de compte : identifiants de connexion, préférences d'utilisation
• Données financières : informations relatives à vos analyses et interprétations
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages consultées, temps passé, actions effectuées

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers autorisés. Chaque méthode de collecte est conçue pour améliorer votre expérience tout en respectant vos droits.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui bénéficient directement à votre expérience utilisateur. Premièrement, nous fournissons nos services d'analyse financière personnalisés, ce qui nécessite de comprendre vos besoins et préférences spécifiques.

Nous analysons également les données d'utilisation pour identifier les tendances et améliorer nos algorithmes d'interprétation financière. Cette analyse nous permet de vous offrir des insights plus pertinents et une expérience utilisateur optimisée.

4. Partage et Divulgation

dralverooffice ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les circonstances suivantes et avec les garanties appropriées :

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles.

Malgré nos efforts considérables, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous notifierons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos données, les corriger si elles sont inexactes, demander leur suppression dans certaines circonstances, ou vous opposer à certains traitements.

Comment exercer vos droits

• Accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demandez l'effacement de vos données dans certaines conditions
• Portabilité : Obtenez vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, plus une période de grâce de 12 mois après la dernière activité.

Les données financières d'analyse peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour des raisons de conformité réglementaire. Les données techniques et d'utilisation sont généralement supprimées après 24 mois, sauf si elles sont agrégées et anonymisées à des fins statistiques.

Nous révisons régulièrement nos politiques de rétention pour nous assurer qu'elles restent appropriées et conformes aux exigences légales. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications.

9. Transferts Internationaux

Bien que dralverooffice soit basé au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards canadiens.

Tous les transferts internationaux sont effectués uniquement avec des pays ou organisations offrant un niveau de protection adéquat, ou sous des contrats incluant des clauses de protection renforcée. Nous surveillons continuellement ces arrangements pour maintenir le plus haut niveau de protection.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions légales ou les améliorations de nos services. Nous vous notifierons des modifications importantes par courriel et via notre site web.

Les modifications mineures entreront en vigueur immédiatement après publication. Pour les changements substantiels, nous vous donnerons un préavis de 30 jours. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.